Eine Überprüfung des Fertigungsprozesses der SUBGEAR Jackets lässt vermuten, dass eine kleine Anzahl von Blac Jac Jackets, die Ende 2010 produziert wurden, nicht den Qualitätsansprüchen von SUBGEAR gerecht werden könnten.
SUBGEAR hat sich daher entschlossen, bei allen 2010 produzierten schwarzen Blac Jac Jackets (nur das schwarze Model, nicht XP oder andere Modelle) die Blase kostenfrei komplett auszutauschen.
SUBGEAR bittet deshalb alle Taucher, die sich in den letzten Monaten ein Blac Jac gekauft haben, ihre Jackets auf das Herstellungsjahr zu überprüfen. Das Produktionsjahr ist auf dem weißen eingenähten Schild im Jacket ablesbar. Das Schild befindet sich an der Rückseite des Jackets zwischen rechter Seitentasche und Blase.
Wenn das Jahr 2010 gelocht ist, bittet der Hersteller aus Sicherheitsgründen darum, mit dem Jacket nicht mehr zu tauchen und es baldmöglichst beim Fachhändler abzugeben. Dieser ist über den Vorgang informiert und wird es zum Austausch der Blase in die Zentrale senden. Der betroffene Kunde erhält umgehend und kostenfrei sein Jacket mit der neu montierten Blase zurück.
SUBGEAR entschuldigt sich bei allen Kunden und Fachhändlern für die Unannehmlichkeiten und bedankt sich herzlich für die Mithilfe.